Politique de confidentialité
Politique de confidentialité : Auto Recycling
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Auto Recycling Call (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile Auto Recycling (« l'Application »), qui permet de rechercher et de commander des pièces automobiles de réemploi. En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
Auto Recycling Call
E-mail : autorecyclingcall@gmail.com
2. Données que nous collectons
• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (stocké de manière chiffrée).
• Données de commande et de livraison : adresse de livraison, historique des commandes, pièces consultées et mises en favoris.
• Données de recherche : termes recherchés, informations sur le véhicule (marque, modèle, année) et codes-barres scannés avec l'appareil photo.
• Communications : messages échangés avec les fournisseurs via l'Application.
• Données techniques : modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, identifiant d'appareil, adresse IP, journaux d'erreurs et statistiques d'utilisation.
• Données de paiement : les paiements éventuels sont traités par un prestataire de paiement tiers. Nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.
3. Autorisations demandées par l'Application
• Appareil photo : uniquement pour scanner le code-barres d'une pièce et, le cas échéant, joindre des photos à vos messages.
• Accès Internet : nécessaire au fonctionnement de l'Application.
• Notifications : pour vous informer de l'état de vos commandes et des réponses des fournisseurs (désactivables à tout moment dans les paramètres de votre appareil).
4. Finalités et bases légales
• Créer et gérer votre compte, traiter vos commandes et organiser la livraison (exécution du contrat).
• Permettre la mise en relation avec les fournisseurs (exécution du contrat).
• Améliorer l'Application, assurer sa sécurité et prévenir la fraude (intérêt légitime).
• Vous envoyer des offres ou actualités, si vous y avez consenti (consentement, retirable à tout moment).
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales (obligation légale).
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• les fournisseurs de pièces, dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande et de votre livraison ;
• nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison, analyse d'audience, envoi de notifications), qui agissent selon nos instructions ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant la durée de votre compte, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, 10 ans pour les pièces comptables). Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans après votre dernier contact.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des communications, accès restreint, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité de vos données, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à autorecyclingcall@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Suppression de votre compte et de vos données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment, par e-mail à autorecyclingcall@gmail.com. Certaines données pourront être conservées lorsque la loi l'impose.
10. Transferts hors de l'Union européenne
Si certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union européenne, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
11. Mineurs
L'Application n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
12. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter l'évolution de l'Application ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'Application.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : autorecyclingcall@gmail.com.
